Termos e Condições

Ao contratar qualquer serviço da Strength Studio, o cliente declara que leu, compreendeu e aceitou plenamente os seguintes termos e condições:

1. Natureza do Serviço

Todos os serviços oferecidos (treinamentos individuais ou em grupo, avaliações, pacotes, mensalidades, etc.) são pessoais, intransferíveis e não reembolsáveis, sem exceção.

A participação nas sessões implica o compromisso do cliente com os dias e horários previamente acordados.

2. Cancelamentos e Reagendamentos

📅 Mensalidades / Planos Mensais

As mensalidades implicam um compromisso mensal com dias e horários fixos.

Sessões não comparecidas não poderão ser reagendadas nem compensadas, independentemente do motivo (viagem, doença, questões pessoais, etc.).

🎟️ Pacotes / Cupons

Os pacotes têm uma validade determinada conforme a quantidade de sessões:

1 a 7 sessões: validade de 1 mês
8 a 11 sessões: validade de 2 meses
12 sessões ou mais: validade de 3 meses

Cancelamentos devem ser solicitados por mensagem escrita (sem áudio) via WhatsApp para o número +598 9716 0666, com pelo menos 24 horas de antecedência.

Cancelamentos fora desse prazo ou ausências sem aviso prévio serão considerados como sessões realizadas.

Os reagendamentos estão sujeitos à disponibilidade e ao critério da equipe técnica.

3. Participação em Grupos

A participação em grupos está sujeita à aprovação da equipe técnica, que avaliará o nível, a condição física e a experiência prévia do cliente.

Não é permitido participar de grupos com maior intensidade sem a autorização profissional.

A troca entre grupos dependerá da disponibilidade e do critério dos treinadores, com o objetivo de garantir a segurança do cliente e o bom andamento das sessões.

Ao contratar um pacote e reservar uma sessão em grupo, aplicam-se as mesmas condições gerais de cancelamento dos pacotes.

4. Pontualidade e Comparecimento

Nos treinamentos One-on-One, caso o cliente não compareça nos primeiros 15 minutos do horário agendado, a sessão será considerada realizada, sem possibilidade de recuperação.

5. Declaração de Aptidão e Responsabilidade do Cliente

O cliente declara estar apto física e clinicamente para a prática de atividades físicas, isentando a Strength Studio, seus treinadores e colaboradores de qualquer responsabilidade por lesões, acidentes ou complicações decorrentes da prática.

Quaisquer condições médicas, lesões ou patologias pré-existentes devem ser informadas antes do início das atividades, para que o treinamento possa ser adaptado ou indicada uma modalidade mais apropriada.

A Strength Studio se reserva o direito de definir o formato de treino mais adequado para cada pessoa.

✅ A contratação de qualquer serviço implica a aceitação expressa destes termos e condições.