Términos & Condiciones

Al contratar cualquier servicio de Strength Studio, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente los siguientes términos y condiciones:

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1. Carácter del Servicio

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• Todos los servicios ofrecidos (entrenamientos individuales o grupales, evaluaciones, packs, membresías, etc.) son personales, intransferibles y no reembolsables, sin excepción.

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• La asistencia a sesiones implica el compromiso del cliente con los días y horarios acordados previamente.

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2. Cancelaciones y Reagendamientos

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📅 Membresías / Mensualidades

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• Las membresías implican un compromiso mensual con días y horarios fijos.

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• Las sesiones no asistidas no se recuperan ni se reagendan, sin excepción, independientemente del motivo (viaje, enfermedad, cambios personales, etc.).

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🎟️ Packs / Cuponeras

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• Todos los packs, sin importar la cantidad de sesiones adquiridas, tendrán una vigencia de 3 meses a partir de la fecha de compra.

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• Cancelaciones deben notificarse por mensaje escrito (no audio) vía WhatsApp al +598 9716 0666 con un mínimo de 24 horas de anticipación.

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• Cancelaciones fuera de ese plazo o inasistencias sin aviso serán consideradas sesiones realizadas.

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• Los reagendamientos están sujetos a disponibilidad y criterio del equipo técnico.

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3. Participación en Grupos

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• La participación en grupos está sujeta a la aprobación del equipo técnico, quien evaluará el nivel, condiciones físicas y experiencia previa del cliente.

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• No se permite asistir a grupos de mayor intensidad sin autorización profesional.

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• Cambios entre grupos dependerán de la disponibilidad y del criterio de los entrenadores, para preservar la seguridad del cliente y el normal desarrollo de la sesión.

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• En caso de contratar un pack y reservar una sesión grupal, se aplican las mismas condiciones generales de cancelación de los packs.

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4. Puntualidad y Asistencia

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• En entrenamientos One-on-One, si el cliente no se presenta dentro de los primeros 15 minutos del horario acordado, la sesión será considerada como realizada sin posibilidad de recuperación.

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5. Declaración de Aptitud y Responsabilidad del Cliente

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• El cliente declara estar en condiciones físicas y de salud aptas para realizar actividad física, exonerando a Strength Studio, sus entrenadores y colaboradores de cualquier responsabilidad por lesiones, accidentes o complicaciones derivadas de la práctica.

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• Cualquier condición médica, lesión o patología preexistente deberá ser informada antes de comenzar. Esto permitirá adaptar el entrenamiento o recomendar una modalidad más adecuada.

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• Strength Studio se reserva el derecho de definir el formato de entrenamiento más apropiado para cada persona.

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✅ La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estos términos y condiciones.